Política de Privacidad Online para Niños

CogniFit se compromete a proteger la privacidad de los niños que utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad Online para niños contiene nuestras recopilación de información, divulgación y prácticas de consentimiento de los padres con respecto a la información proporcionada por los niños menores de 16 años ("niño" o "niños"), y utiliza términos que se definen en nuestra Política de Privacidad general. Esta política se ampara en la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Para más información sobre COPPA y consejos generales sobre la protección de la privacidad en niños, por favor visita OnGuard Online.

La información que obtenemos de los niños, cómo la usamos, y cómo y cuando nos comunicamos con los padres.

No se permite que los niños accedan o utilicen los Servicios a menos que sus padres hayan dado su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable. Por lo tanto, CogniFit permite que los niños se registren en la plataforma si los Servicios fueron adquiridos por otra persona- como padres, educadores, profesionales de la salud o investigadores - para los niños. En ese caso, CogniFit puede recopilar información de los niños. A continuación resumimos los posibles casos de recolección y delineamos cómo y cuándo proporcionaremos información a los padres y/o solicitaremos consentimiento de los padres. En cualquiera de los casos en que recopilemos información personal de un niño, dicha información sólo se conservará en la medida razonablemente necesaria para cumplir con la solicitud de la actividad o permitir que el niño continúe participando en ella, siempre garantizarando la seguridad de nuestros usuarios y nuestros servicios según sea requerido por la ley. En el caso de que descubramos que hemos recogido información de un niño de una manera inconsistente, según los requisitos de COPPA, la información será eliminada o se solicitará el consentimiento de los padres.

Registro

Los niños pueden, en muchos casos, registrarse en nuestros Servicios para realizar entrenamiento cerebral, jugar juegos, y participar en funciones especiales, entre otras cosas. Durante el proceso de registro, podemos pedirle al niño que proporcione cierta información a efectos de notificaciones y de seguridad, incluyendo la dirección de correo electrónico del padre o tutor, el nombre del niño, sexo, cumpleaños y dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que los niños pueden elegir si desea compartir su información con nosotros, pero algunas características no pueden funcionar sin él. Como resultado, los niños no puedan acceder a determinadas funciones si la información requerida no se ha proporcionado. No vamos a exigir a un niño a dar más información que la razonablemente necesaria para participar en una actividad en línea.

Acerca de la colección de direcciones de correo electrónico de los padres: De acuerdo a los requisitos de COPPA, en cualquier website o aplicación dirigida a los niños, o en cualquiera de los casos en los que preguntemos la edad al usuario y determine que es igual o menor a 15 años, antes de recopilar cualquier información solicitaremos la dirección de correo electrónico del padre o tutor del niño. Si usted cree que su hijo está participando en una actividad que recoge información personal y ni usted ni otro padre/tutor han recibido un correo electrónico notificando o solicitando su consentimiento, por favor, no dude en contactar con nosotros en privacy@cognifit.com. No utilizaremos los correos electrónicos de padres facilitados para el consentimiento parental con fines comerciales salvo que los padres hayan optado expresamente por ello o su correo haya participado independientemente en otro tipo de contacto por correo electrónico.

Contenido generado por un Menor

Ciertas actividades de nuestros servicios permiten a los niños crear o manipular contenido y guardarlo con CogniFit. Algunas de estas actividades no requieren proporcionar ninguna información personal, por lo que puede no se recurra ni al aviso ni a la petición de consentimiento por parte de los padres. Si una actividad permite potencialmente a un niño insertar información personal en el contenido creado, procedemos a presentar la información a eliminar, o a verficar el consentimiendo de los padres mediante la dirección de correo electrónica. Ejemplos de contenidos creados que pueden incluir información personal son los programas de ejercicio cerebral o campos de texto abierto que permite la entrada de texto o información a mano alzada. Si además de recoger el contenido que incluye información personal, CogniFit también planea publicar el contenido o compartirlo con terceros para el uso propio de la tercera parte, procederemos a obtener un mayor nivel de consentimiento de los padres.

Sobre el consentimiento paterno verificable:

Consentimiento por mail. En el caso de CogniFit desea recopilar información personal de un niño, la COPPA requiere que primero conseltemos la existencia de un consentimiento del padre o tutor legal por correo electrónico. En el correo electrónico le explicaremos qué información recopilamos, cómo planeamos usarla, cómo el padre, madre o tutor legal pueden dar su consentimiento, y cómo el padre o tutor legal puede revocar el consentimiento.

Alto Nivel de Consentimiento. En el caso de CogniFit recoja información personal de un niño susceptible de publicación, solicitaremos un mayor nivel de consentimiento que el solicitado por correo electrónico. Tales métodos "de alto nivel" de consentimiento incluyen, pero no se limitan a ello, a pedir una tarjeta de crédito u otro método de pago para su verificación (con un cargo nominal incluido), lo que requiere un formulario de consentimiento firmado y adjuntado por correo electrónico.

Consentimiento del profesor en lugar de un padre. Con respecto a las actividades en las escuelas, COPPA, permite a los maestros y administradores escolares a actuar en lugar de los padres a dar su consentimiento para la recopilación de información personal de niños. Las escuelas siempre deben notificar a los padres sobre estas actividades. Para obtener más información sobre los derechos de los padres en relación con el registro educativo de un niño menor según los Derechos Educativos de la Familia y la Ley de Privacidad (FERPA), por favor visite el la página web de FERPA.

Chat

Ciertas características y actividades permiten a los niños comunicarse directamente con otros usuarios a través de un sistema de chat. Recomendamos encarecidamente a los niños que utilizan estas funciones interactivas en nuestros sitios y aplicaciones que nunca faciliten información personal acerca de ellos mismos o de terceros y, por supuesto, que nunca intenten eludir nuestros filtros o moderación. También recomendamos que los padres supervisen cuidadosamente a sus hijos cuando participen en actividades en línea.

Mensajes

De vez en cuando, para responder a una pregunta o solicitud de un niño, CogniFit puede necesitar solicitar información de contacto en línea del niño, como una dirección de correo electrónico. De la misma manera, podemos necesitar comunicación continua con el niño, debido a ciertas actividades o servicios. Un ejemplo sería un boletín informativo que proporcione actualizaciones ocasionales sobre los servicios, su evaluación cognitiva, su entrenamiento cerebral, la propia actividad o algunas características del servicio. El niño o el padre puede fácilmente "darse de baja" de cada comunicación individualmente.

Notificaciones automáticas

Las notificaciones push son notificaciones en dispositivos móviles y otros dispositivos que suelen estar asociados con aplicaciones descargadas y que pueden comunicarse con el titular del dispositivo incluso cuando la aplicación no está en uso. El niño sólo puede recibir notificaciones push después de registrarse en CogniFit. Para ello se necesita que el niño proporcione una dirección de correo electrónico del tutor o del padre, tal y como se detalla en la sección de registro antes mencionada.

Datos de geolocalización

Si el Servicio CogniFit dirigido a un niño recopila información de geolocalización lo suficientemente específica como para equipararse a la recopilación de una dirección postal, primero solicitaremos el consentimiento de los padres.

Identificadores persistentes

Cuando los niños interactúan con nosotros, cierta información puede ser recogida automáticamente tanto para hacer nuestros servicios más interesantes y útiles para los niños, y para diversos fines relacionados con nuestro negocio. Los ejemplos incluyen el tipo de sistema operativo del ordenador, la dirección IP del niño o el identificador de dispositivo móvil, el navegador web, la frecuencia con la que el niño visitas varias secciones de nuestros servicios, la ubicación geográfica del niño e información en relación al proveedor de servicios en línea o móvil. Esta información se recoge mediante tecnologías como cookies, flash cookies, balizas web y otros identificadores únicos. Esta información puede ser recogida por CogniFit o por un tercero. Estos datos son utilizados principalmente para fines internos, con el fin de:

• proporcionar a los niños acceso a las funciones y actividades en nuestros Servicios
• personalizar el contenido y mejorar nuestros servicios
• realizar investigaciones y análisis para abordar los resultados de nuestros Servicios
• generar informes anónimos para uso de CogniFit

En las actividades en las que recopilamos (o permitimos que otros lo hagan) información de los niños en nuestros servicios destinados a otros fines, los padres serán notificados a fin de obtener su consentimiento antes de dicha recopilación.

Por favor, contacte con nosotros en privacy@cognifit.com o en la dirección postal a continuación con preguntas sobre las políticas de privacidad y las prácticas de recolección y uso de los operadores:

CogniFit, Inc.
Attn: Legal Department (Privacy Policy)
California Street, 11th Floor
San Francisco, CA 94108, USA

Cuando está disponible para otros la información recopilada de los niños

Los niños pueden inscribirse en CogniFit después de recibir una invitación de un profesor, administrador de su colegio, su médico o un investigador. En estos eventos, y si el niño llega a registrarse, CogniFit busca un consentimiento del padre o tutor legal por correo electrónico. El padre o tutor legal del niño debe editar la configuración de privacidad del niño y decidir si el niño comparte su información con el maestro, administrador de la escuela, el médico, o investigador.

Por defecto, la información personal del niño no se publica. Además de esos casos aislados en que la información personal de un niño se es mostrada públicamente, también podemos compartir o revelar información personal recopilada de los niños en un número limitado de casos, incluyendo los siguientes:

• Podemos compartir información con nuestros proveedores de servicios si es necesario para el desempeño de funciones de negocio, profesional o apoyo tecnólogico por nuestra parte.
• Podemos revelar su información personal si así lo permite o lo requiere la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos divulgar información personal recopilada de los niños (i) en respuesta a una aplicación de la ley o (incluyendo escuelas infantiles o servicios) la solicitud del organismo público; (ii) si creemos que la divulgación puede impedir la instigación de un delito, facilitar una investigación relacionada con la seguridad pública o proteger la seguridad de un niño que use nuestras secciones o aplicaciones; (iii) para proteger la seguridad o integridad de nuestras secciones , aplicaciones y otro tipo de tecnología, así como la tecnología de nuestros proveedores de servicios; o (iv) nos permiten tomar precauciones contra la responsabilidad.

Opciones y controles para padres

En cualquier momento, los padres pueden negarse a permitirnos recopilar más información personal de sus hijos, asociados a cuenta en particular, y pueden solicitar que eliminemos de nuestros registros la información personal que hemos recopilado por dicha cuenta. Por favor, tenga en cuenta que una solicitud para eliminar registros puede conducir a una cancelación cuenta, membresía, o cualquier otro servicio.

Cuando un menor registra una cuenta en CogniFit.com, utilizamos dos métodos para permitir a los padres acceder, modificar o eliminar la información personal que hemos recopilado de sus hijos:

• Los padres pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, cambiar o borrar la información personal de sus hijos, mediante el envío de un correo electrónico a support@cognifit.com.
• Los padres con otras consultas pueden ponerse en contacto con CogniFit en privacy@cognifit.com

En toda la correspondencia, por favor incluya la dirección de correo electrónico del niño y la dirección de correo electrónico de los padres. Para proteger la privacidad y la seguridad de los niños, tomaremos medidas razonables para verificar la identidad de los padres antes de permitir el acceso a cualquier información personal.

Actualizaciones

Debido a la naturaleza cambiante de Internet, esta política puede cambiar en cualquier momento a discreción de CogniFit. Por lo tanto, le recomendamos que visite nuestra Política de Privacidad con frecuencia para que esté siempre bien informado.

Actualizado: 21 de octubre de 2020